Tu tienda online, con pagos y envíos integrados.

Tienes un mes gratis de cuota. Empieza con la tienda configurada, las condiciones generales del Marketplace aceptadas y la pasarela de pago preparada. Durante la prueba se aplican las comisiones por venta, que incluyen la pasarela de pago. El comprador paga el envío. Es una prueba del servicio, no un plan gratuito permanente.

Si no cancelas antes de que termine el mes gratis, se activa automáticamente la suscripción mensual de 29,99 €, con IGIC / IVA incluido, según corresponda. Puedes darte de baja en cualquier momento.

El registro se completa en tres pasos. Cuando facilitas tus datos, aceptas las condiciones y configuras el pago, la tienda queda habilitada inmediatamente. No necesitas esperar una revisión o activación por nuestro equipo. Para recibir pedidos debes tener tus productos publicados.

Somos Local configura la pasarela de pago y te ofrece la logística, sin que tengas que elegir o configurar un transportista. Tú mantienes el catálogo y las existencias, preparas los pedidos y solicitas la recogida cuando se envían a domicilio.

Sí. Puedes utilizar el creador de tiendas o elegir una plantilla. Tú cargas los productos, precios, imágenes y existencias desde el panel. Si prefieres que te ayudemos con la carga del catálogo, puedes solicitarlo y acordarlo con nuestro equipo; no está incluido automáticamente.

Gestionas las existencias de tu tienda online desde el panel de Somos Local. Si necesitas sincronizar con un TPV o ERP, revisamos la compatibilidad y las condiciones de esa conexión contigo antes de contratar.

No. El stock permanece en tu comercio. Cuando recibes una venta, preparas el pedido, imprimes la etiqueta y solicitas la recogida. También puedes ofrecer recogida gratuita en tienda.

Sí. Cada comercio dispone de una tienda online independiente con sus propios productos. Esos productos también pueden aparecer en el Marketplace general de Somos Local para ampliar su visibilidad.

Sí. Puedes configurar tu tienda online para utilizar tu propio dominio.

No. Cada compra corresponde a una sola tienda. Así se mantienen claros el vendedor, el pago, el envío, la factura y la atención posterior a la compra.

Gestionamos envíos dentro de Canarias, incluidos los envíos entre islas, y por separado entre destinos de la Península. El envío estándar admite hasta 20 kg por paquete y 220 cm sumando largo, ancho y alto, incluido el embalaje. Para envíos fuera de esas dimensiones usamos un sistema aparte: consúltanos las condiciones antes de ofrecer esa entrega. Los envíos entre Canarias y Península y los internacionales todavía no están disponibles.

El envío a domicilio lo paga el comprador. El comercio prepara el paquete y nosotros gestionamos la recogida y el transporte. También puedes ofrecer recogida gratuita en tienda.

La liquidación se realiza 15 días después de la entrega, siempre que no exista una incidencia que requiera revisar o detener temporalmente el pago.

El comprador puede iniciar la solicitud desde la App o la web, adjuntar fotografías y hablar con la tienda. El comercio revisa el producto y autoriza el reembolso. En un desistimiento, el comprador asume el coste de devolución; si el producto es defectuoso, incorrecto o no conforme, se aplica la solución legal correspondiente sin trasladarle ese coste.

El Marketplace está pensado para productos físicos compatibles con las condiciones de transporte y la normativa. No se admiten alimentos frescos, armas, drogas ni productos cuya venta esté prohibida por ley.